以下のような症状の原因や対処方法の紹介です。
- 問題が発生するPC
「Windows10の無償アップグレード」を予約したPC。
アップグレードはまだ行っていない。 - どういうエラーが出るか?
「Windows Update」の「更新履歴の表示」に「Windows10 にアップグレード・・・状態:失敗」が出る。エラーコードは「エラー80240020」 - エラー確認画面
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「Windows10の無償アップグレード」を予約したPCで、(まだアップグレードを始めていないのに)「Windows Update」の「更新履歴の表示」に、「Windows10 にアップグレード・・・状態:失敗」という表示が大量に表示される場合の対処方法です。
私の所有するPCでも、無償アップグレード予約を行ったPC全てで、 2~5回ほどこのメッセージが記録されていました。